Karamida Admin

Компания Karamida планировала масштабирование с выходом на новые регионы и подключением партнерских организаций. Основная задача заключалась в обновлении админ-панели и её адаптации для внутренних сотрудников и внешних пользователей. Дополнительной сложностью было отсутствие единого источника знаний, что требовало создания документации с нуля.

Мы работали параллельно над админ-панелью и бэкендом, создав и пополняя документацию на основе бизнес-логики и комментариев клиента.

Работа с админ-панелью:

• Провели исследование пользовательских сценариев, выявив ключевые боли менеджеров.
• Изучили планы клиента и предложили обновленную архитектуру интерфейса.
• Подготовили и согласовали дизайн сложных разделов.
• Реализовали новую панель поэтапно, перенаправляя пользователей на новые разделы и закрывая старые.
• Системно обрабатывали обратную связь для улучшения продукта.
• Постепенно выявляли и устраняли скрытые проблемы.

Работа с бэкендом:

• Разработали новый сервис для замены старого бэкенда.
• Внедряли его постепенно, сохраняя консистентность данных.
• Настроили автогенерацию API-документации из кода.
• Оптимизировали структуру базы данных после полной миграции.
• Обновили API-запросы для клиентского и водительского приложений.
• Вынесли хранение медиа на Selectel S3, сократив расходы.
• Реализовали гибкую систему ролей и прав доступа.
• Усилили безопасность, устранив уязвимости старой системы.

Пользователи получили современную и удобную админ-панель, учитывающую их реальные сценарии. Время обработки заказов сократилось за счёт улучшенной навигации и интерфейса. Система стала масштабируемой и готовой к выходу на новые рынки. Новый бэкенд повысил стабильность и скорость работы сервисов. Инфраструктурные затраты на хранение медиа снизились благодаря Selectel S3. Документация ускорила обучение новых сотрудников и упростила поддержку проекта. Гибкая система ролей повысила удобство для разных категорий пользователей, а устранение уязвимостей значительно улучшило безопасность.